POLÍTICA DE
PRIVACIDAD
Aviso de Privacidad de Cecotec
Lea atentamente esta información
sobre privacidad donde se explican nuestras políticas y prácticas relativas al
tratamiento de sus datos personales.
La presente política de privacidad se
refiere, en exclusiva, a los datos que van a ser recogidos y tratados por los
productos de Cecotec que se conectan a Internet, pero
no engloba el resto de actividades por las que Cecotec
puede tratar sus datos personales, como por ejemplo,
las cuentas de usuario de la web, el servicio de atención al cliente, las
solicitudes de información recibidas, etc.
En esencia, este aviso de privacidad
le informa sobre los datos que van a ser procesados por Cecotec,
las finalidades, la existencia y participación de terceros en el procesamiento,
el plazo durante el que conservaremos sus datos y los derechos que le asisten.
Todo ello con base al cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento
Europeo y del Consejo, de 27 de abril relativo a la protección de las personas
físicas en el tratamiento de sus datos personales (en adelante, el Reglamento
General de Protección de Datos), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre,
de Protección de Datos Personales y Garantía de Derechos Digitales.
Este aviso proporciona información
importante sobre los siguientes aspectos.
1. ¿Quién va a tratar tus datos
personales?
El responsable del tratamiento de tus
datos personales es Cecotec Innovaciones S.L.,
empresa española con NIF B-97937890 y domicilio social en C/ Pinadeta S/N, Quart de Poblet, CP 46930 (Valencia).
En caso de que el usuario quiera
contactar con el responsable del tratamiento, puede hacerlo enviando un correo
electrónico a nuestro Delegado de Protección de Datos
a la siguiente dirección dpd@cecotec.es.
2. ¿Qué datos se van a recoger por la
aplicación y producto?
Los datos personales que serán
procesados serán los siguientes:
Información de la cuenta de usuario. Para utilizar
nuestros productos conectados a internet será necesario que los vinculen con su
aplicación móvil. La vinculación de la aplicación móvil al producto requiere
que usted se la descargue en un dispositivo móvil (Smartphone o tablet) y se le requerirá que cree una cuenta de usuario,
en la que deberá proporcionar una dirección de correo electrónico y una
contraseña.
Información sobre los dispositivos
utilizados. Para la vinculación entre el producto y el móvil y su correcto
funcionamiento, Cecotec procesará la siguiente
información: la dirección IP de su dispositivo móvil y, en algunos casos,
modelo del dispositivo; el número MAC del dispositivo móvil; datos de la
conexión WIFI (el SSID, contraseña y número MAC del router);
y el número de serie de su producto.
(3) Permisos de accesos de la
aplicación
Permisos de acceso solicitados por la
aplicación móvil. La aplicación móvil solicitará el acceso a determinadas funciones
del dispositivo móvil que deberán ser previamente aceptadas (ubicación, datos
de acceso a la WIFI, etc.). Las solicitudes de acceso serán las necesarias para
ofrecer las funcionalidades ofrecidas por el producto y previamente autorizadas
por usted.
3. ¿Para qué se van a tratar tus
datos personales y con qué base legal?
Finalidades |
Base Legal |
Prestar el servicio de conectividad
del producto con internet y poder disfrutar de sus funcionalidades. |
·
La ejecución de un contrato en el que el
interesado es parte, art. 6.1.b) del RGPD. ·
Cumplimiento de una obligación legal, art.
6.1.c) del RGPD. |
Solventar las incidencias técnicas. |
·
Cumplimiento de una obligación legal, art.
6.1.c) RGPD |
Mejorar nuestros productos mediante
el análisis de los principales problemas detectados. |
·
Interés legítimo, art. 6.1.f) RGPD |
Fines estadísticos que no tienen
repercusión sobre las personas físicas. |
·
La ejecución de un contrato en el que el
interesado es parte, art. 6.1.b) del RGPD. ·
Cumplimiento de una obligación legal, art.
6.1.c) del RGPD. |
Envío de comunicaciones electrónicas,
cuyo contenido está basado en consejos sobre cómo sacarles mayor rendimiento
a los productos. |
·
Interés legítimo, art. 6.1.f) RGPD |
4. ¿Cuánto tiempo se van a conservar
los datos?
Los datos se conservarán hasta que el
usuario deje de utilizar los productos y/o solicite suprimirlos.
En cualquiera de los dos casos, los
datos se conservarán bloqueados por un periodo máximo de 5 años para dar
cumplimiento a posibles responsabilidades de acuerdo con las disposiciones
previstas en materia de prescripción de acciones en la normativa de
consumidores y usuarios y Código Civil. Se tratará únicamente de un
almacenamiento o conservación de datos, pero en ningún caso serán utilizados
para una finalidad concreta, suprimiéndose definitivamente en el momento en que
finalicen los plazos de prescripción de las acciones.
5. ¿Sus datos se van a comunicar a
terceros?
Sus datos no se
comunicarán a terceros para finalidades diferentes a las explicadas en el punto
3 de este aviso. No obstante, sus datos podrán ser comunicados a empresas
que nos provean algún servicio. Son empresas externas que utilizamos para
ayudarnos a gestionar nuestro negocio. Los proveedores de servicios y su
personal seleccionado solo pueden acceder y usar sus datos personales en nuestro
nombre para las tareas específicas que se les ha solicitado que realicen,
siguiendo nuestras instrucciones, exigiéndoles que no desvelen y protejan sus
datos personales.
Sus datos también podrán ser
comunicados a autoridades públicas o judiciales en caso de que exista un previo
requerimiento legal y Cecotec deba cumplir con la
obligación.
6. ¿Sus datos se van a transferir
fuera del Espacio Económico Europeo?
Es posible que sus datos se
transfieran a un país fuera del Espacio Económico Europeo, pero sus datos
estarán protegidos con garantías adecuadas conforme a las medidas establecidas
en el Reglamento General de Protección de Datos mediante la suscripción de las
Cláusulas Contractuales Tipo adoptadas por la Comisión Europea mediante la
Decisión de Ejecución 2021/914 de 4 de junio, adoptándose también
garantías adicionales al propio contrato.
7. ¿Qué derechos tienen los usuarios?
El interesado tendrá los siguientes
derechos:
·
El acceso a los datos personales que están siendo tratados por Cecotec.
·
La rectificación de sus datos personales
·
La supresión de sus datos, con las limitaciones indicadas en el
apartado 4 de este documento.
·
La portabilidad de sus datos a otro responsable del tratamiento,
siempre que se cumplan los requisitos que el Reglamento General de Protección
de Datos establece.
·
La limitación en el tratamiento de sus datos, siempre que esto sea
posible.
·
La oposición a que Cecotec trate sus datos
personales para una finalidad concreta.
·
A no ser objeto de decisiones individuales automatizadas.
En caso de que haya otorgado el
consentimiento para alguna finalidad del tratamiento, también tendrá derecho a
retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del
tratamiento anteriormente realizado.
Se pone a disposición de los usuarios
más información acerca del contenido de cada derecho, así como de los
formularios que tiene aprobados la Agencia Española de Protección de Datos para
el ejercicio de los derechos. Esta información se puede consultar directamente
a través del siguiente enlace de la Agencia Española de Protección
de Datos.
Usted también tiene
a su alcance la posibilidad de reclamar ante la Autoridad de Control si
considera que Cecotec no realiza un tratamiento
adecuado, pudiendo reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos
(AEPD).
En relación con
la toma de decisiones automatizadas, se le informa que el tratamiento
de datos no tendrá por objeto tomar decisiones sobre su información basada
únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de
perfiles. De manera que sus datos no serán tratados para elaborar perfiles de
manera automatizada y sin intervención humana para evaluar aspectos personales
relativos a su persona, tales como analizar o predecir aspectos relacionados
con situaciones económicas, salud, preferencias o intereses personales, la
fiabilidad o el comportamiento, la situación del interesado, todo ello en la
medida en que tenga consecuencias jurídicas para usted o le afecte
significativamente por ello. En todo caso, solo aplicaría cuando una ley lo
exigiera, fuese necesario para la ejecución de un contrato o cuando haya
consentido expresamente. En estos casos, se le informará previamente y dicho
tratamiento estará sujeto a las garantías apropiadas, entre las que se incluye
el derecho a obtener intervención humana; a expresar su punto de vista; a
recibir una explicación de la decisión tomada después de tal evaluación y a
impugnar la decisión.
8. ¿Cómo puede ejercitar sus
derechos?
El ejercicio de cualquiera de los
derechos reconocidos por la ley e indicados en el punto anterior requerirá del
interesado el envío de un escrito solicitando el derecho que quiera ejercitar,
debidamente firmado por el titular y adjuntando copia del DNI en los casos en
los que el número de DNI se haya solicitado para tratar sus datos. La copia del
DNI será necesaria en los casos que se necesite verificar la identidad del
solicitante. En caso de que sea el representante legal quien ejercite un
derecho en nombre del representado, además, se requerirá aportar copia del
poder de representación y DNI del representado y del representante.
En el resto de
procesamiento de datos en los que Cecotec no haya
requerido el DNI, no será necesario acreditar su identidad mediante aportación
del número o copia de su DNI.
Para ejercitar el
derecho de oposición a recibir comunicaciones comerciales electrónicas, no será
necesario acreditar su identidad, siendo suficiente enviando un correo
electrónico a dpd@cecotec.es e indicando “Baja newsletter
aplicaciones” o dándose de baja usted mismo mediante el enlace “Darme de baja”
que encontrará en cada correo electrónico recibido.
Para el ejercicio del derecho de
supresión, en algunos modelos podrá realizarlo el usuario directamente a través
de la aplicación móvil, en el menú de configuración. En los modelos en los que
no se encuentre disponible esta opción, deberá ponerse en contacto con el Delegado de Protección de Datos como se informa a
continuación.
La solicitud del ejercicio de
derechos deberá enviarse a nuestro Delegado de
Protección de Datos a la siguiente dirección: dpd@cecotec.es.
Además, el usuario tiene derecho a
presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de datos en
caso de que considere vulnerado alguno de sus derechos en protección de datos.
Los canales previstos por la Agencia Española de Protección de Datos para
presentar la reclamación son: (1) su propia sede electrónica; (2) envío de la
reclamación dirigida a la Subdirección de Inspección de esta Agencia, calle
Jorge Juan, 6-28001-Madrid.
9. Cookies
Nuestras aplicaciones móviles no
instalan cookies en tu dispositivo móvil, sin embargo, si accedes a nuestra
página web a través del apartado FAQS disponible en la aplicación, debes saber
que nuestro sitio web sí utiliza cookies. No se instalará ninguna cookie en tu
dispositivo si no las has aceptado previamente, y podrás retirar el
consentimiento conforme se explica en el en la política de cookies disponible
en nuestro sitio web https://www.storececotec.com/es/content/8-politica-cookies donde podrás
encontrar la información ampliada.
10. Seguridad en el tratamiento de
sus datos personales
Desde Cecotec
adoptamos todas las medidas de seguridad necesarias para garantizar la
confidencialidad, integridad y disponibilidad de sus datos, implementando las
medidas técnicas, organizativas y legales necesarias para protegerlos frente a
terceros.
11. Exactitud y veracidad de los
datos
Los usuarios garantizan y responden,
en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos
personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente
actualizados.
12. Certificación de edad
La presente aplicación está orientada
a mayores de edad que tengan capacidad legal para consentir el tratamiento de
sus datos personales. Mediante la descarga y uso de la presente APP el usuario
certifica ser mayor de edad.
Queda prohibido el uso y descarga de
la APP por menores de edad siempre y cuando no cuenten con la supervisión
parental correspondiente ya que mediante su uso, se recogen datos relativos a
la identificación del dispositivo del usuario, como la dirección MAC
Del mismo.
13. Tratamiento de imágenes.
Para poder utilizar nuestros
productos conectados a internet, es necesario vincularlos con nuestra
aplicación móvil. La vinculación de la aplicación móvil al producto requiere
que descargue la aplicación en un dispositivo móvil (Smartphone o Tablet) y
cree una cuenta de usuario.
Para crear una cuenta de usuario, se
le requerirá proporcionar una dirección de correo electrónico. Además, la
aplicación podrá dar la opción de añadir otra información opcional a su cuenta,
como una foto de perfil.
Tenga en cuenta que la información
proporcionada será utilizada únicamente para fines de autenticación y para
permitir el acceso a nuestros productos. También se puede utilizar para fines
de análisis y mejora de nuestros servicios.
Al crear una cuenta de usuario,
acepta nuestros términos y condiciones de uso y política de privacidad, en la
cual nos autoriza a almacenar imágenes en nuestros servidores para asegurar una
mejor experiencia y además ponemos en conocimiento que dichos datos pueden ser eliminados
siempre a su voluntad o solicitud.
Toda la información de la cuenta será
almacenada de manera segura y confidencial, y no será compartida con terceros
sin su consentimiento previo, excepto cuando sea requerido por ley o para
proteger nuestros derechos y propiedad.